접수 개인정보 안내

고객 접수 시 선택한 앱, 접수 유형, 제목, 본문, 공개 범위와 선택 입력한 이메일을 저장합니다. 접수 확인, 답변 및 처리 상태 안내에 사용합니다.

기본은 비공개입니다. 공개를 선택하면 제목·본문·처리 안내가 누구나 볼 수 있는 접수 목록에 표시됩니다. 이메일과 확인 키는 공개하지 않습니다. 공개 본문에는 연락처, 비밀번호, 건강정보 등 민감한 정보를 적지 마세요.

비공개 접수는 접수번호와 확인 키로 확인합니다. 이 기기의 브라우저에 접수번호와 확인 키가 저장될 수 있으므로 공용 기기 사용에 주의해 주세요. 서버에는 확인 키의 해시만 저장합니다.

기존 이메일 계정으로 남긴 요청은 작성자와 운영자만 확인합니다. 접수와 처리 기록은 처리 내역 제공을 위해 보관하며, 열람·정정·삭제 요청은 support@revely.company로 접수번호와 함께 보내주세요.